根據您的選擇

我如何接收戶口結單？我需要付費嗎？

根據您的戶口結單設定，我們會將戶口結單透過電郵或郵寄發送給您。   

註：

1. 如需查閱三十六個月內的日結單及月結單，您可以登入寶盛證券帳戶後，在「資金及帳戶管理」>「戶口記錄」>「日結單 / 月結單」一欄內免費查閱。
2. 如您以郵遞方式接收月結單，您須要支付郵寄列印版本的行政費每份港幣 10 元。
3. 如您需要三十六個月以前的戶口結單，則須繳付重發結單的行政費每份港幣 100 元。因此，如欲保留紀錄，請將所需戶口結單列印或下載，以便保存。

我如何更改戶口結單的傳送方式至電郵或郵寄？

如要更改戶口結單的傳送方式，方法如下：

1. 登入寶盛證券帳戶；
2. 到「資金及帳戶管理」>「通知設定」>「通訊語言及戶口結單」一欄；
3. 在「發送戶口結單」下，選擇以〝電郵通知〞或〝以郵遞傳送〞日結單及月結單；
4. 按 [遞交更改]。

您所作出的更改會於下一份戶口結單生效。

其他常見問題

為何我收到的電郵沒有附上戶口結單？

基於保安理由，我們不會在電郵直接附上戶口結單，但我們會向您發送電郵通知您可以透過寶盛證券網站瀏覽戶口結單。

我已選擇了以電郵收取戶口結單的通知，但為什麼我仍收到郵寄給我的戶口結單列印版本？

如發送給您的電子郵件無法傳送並遭退回，我們便不會再向您發送任何電郵通知，而會改為郵寄戶口結單的列印版本。請注意，如以郵寄方式收取月結單，我們會從您的戶口扣除行政費。

一般而言，導致您電郵遭退回的原因包括：

1. 您的電郵地址已不再有效。
2. 您的電子郵箱容量已滿。
3. 電子郵箱供應商出現網絡延誤甚至系統故障等情況。