我需於何時使用登入編號及密碼？

您必須在輸入您的登入編號及密碼後才可於網上閱覽您的帳戶資料。

登入編號與帳戶號碼有何分別？

登入編號的首兩個字母為「BE」或「BU」。而就帳戶號碼而言，個人帳戶號碼的開首字母為「CA」，公司帳戶則為「CP」。為安全起見，我們的客戶服務代表在與客戶聯絡時，通常使用帳戶號碼而非登入編號。而客戶的帳戶結單亦僅會顯示 CA／CP 號碼而非 BE／BU 號碼。

登入編號與登入密碼有大小階之分嗎？

所有登入編號與登入密碼都有大小階之分〔即"A"為大階，"a"為小階〕。

如我忘記登入密碼，應怎麼辦？

如您忘記您的登入密碼，應立即與我們的客戶服務員聯絡。我們在核實您的身份後便會向您重發登入密碼。

我們建議您在收到新的登入密碼後立即更改並在往後作定期改動。

我可怎樣更改寶盛證券提供的登入密碼？

要更改登入密碼，請在登入後到「資金及帳戶管理」下選擇「更改登入密碼」。

為保障您的個人利益，請勿把您的登入密碼告訴他人。

當我登入時，我看到〝另一個環節正被此會員代號佔用〞是甚麼意思？

這是一個警告訊息，表示您上次忘了登出或某人正使用您的登入編號。

在每一次離開寶盛證券帳戶時，您必須正確地登出：

• 按交易版面右上角的〔登出〕按鈕；以及
• 關掉所有曾經用作瀏覽寶盛證券帳戶的視窗。