我可以沒有雙重認證而登入帳戶嗎？

不可以。您不能在沒有雙重認證的情況下登入 BOOM 帳戶。您需要在首次登入時在 BOOM 應用程式設置雙重認證。成功設置後，在您每次登入時，除了登入密碼外，您還需要輸入 BOOM 應用程式生成的一次性密碼（OTP），以額外保護帳戶。

我如何在首次登入時在 BOOM 應用程式設置雙重認證？

1. 在登入頁面，輸入電郵發送給您的登入編號和登入密碼。
2. 在輸入正確的編號和密碼後，您將進入雙重認證設置頁面。此頁面會顯示一個 QR 條碼（QR Code）用作您的一性次密碼（OTP）綁定。
3. 開啟 BOOM 應用程式，輕觸底部的「雙重認證」圖示。
4. 輕觸右上角的虛線，輕觸「新增帳戶」，選取「掃描 QR 條碼」。
5. 將方框對準 QR 條碼進行掃描，直至應用程式顯示一組六位數字。
6. 在雙重認證設置頁面輸入該六位數字，並按指示提交。

設置已經完成。自此之後，您需要在每次登入時，輸入 BOOM 應用程式生成的 OTP。

如果我的流動裝置相機運作不正常，我如何設置雙重認證？

1. 在雙重認證設置頁面，點擊 QR 條碼下面的「按此獲取秘密金鑰」連結。
2. 一組由英文字母及數字組成的條碼會顯示在彈出的視窗，這是您帳戶專用的「秘密金鑰」。
3. 開啟 BOOM 應用程式，輕觸底部的「雙重認證」圖示。
4. 輕觸右上角的虛線，輕觸「新增帳戶」，選取「手動輸入」。
5. 輸入帳戶名稱和秘密金鑰，然後按「儲存」。應用程式會顯示一組六位數字。
6. 在雙重認證設置頁面輸入該六位數字，並按指示提交。 

如果我以流動裝置瀏覽雙重認證設置頁面，我如何設置雙重認證？

在流動裝置的雙重認證設置頁面，點擊「手機一鍵設定」按鈕，再按「開啟」。當應用程式顯示一組六位數字時，在雙重認證設置頁面輸入該六位數字，並按指示提交。

我可以在哪裡找到一次性密碼（OTP）？

1. 開啟 BOOM 應用程式。
2. 輕觸底部的「雙重認證」圖示。
3. 一組六位數字會顯示出來。

我們持有一個聯名帳戶。我們各自擁有一個雙重認證編碼嗎？

是的。每一個聯名帳戶持有人都擁有一個屬於他／她本人的雙重認證編碼。

我有一個新的智能電話。我應該如何做？

如您已啟用「雙重認證功能」，但希望將其轉移到新的流動裝置上，您便需要在我們的網站上重設您帳戶的「雙重認證功能」：

1. 登入您的帳戶，前往「資金及帳戶管理」>「帳戶設定」>「雙重認證功能設定」。
2. 按「發送電郵」。我們會發送一個電郵至您的註冊電郵地址。
3. 點擊電郵內「確認重設雙重認證功能」的連結。您帳戶的「雙重認證功能」已立即被重設。
4. 返回您的帳戶。按「步驟3：設定雙重認證」，進入雙重認證設置頁面。
5. 把您的帳戶增加到新智能電話的 BOOM 應用程式之「雙重認證功能」。（詳情）
6. 在雙重認證設置頁面，輸入應用程式生成的一次性密碼，然後按「啟用」。現在您已經在新智能電話成功重啟「雙重認證功能」。

我如何啟用我的生物認證 (指紋辨識／臉部辨識) 登入？

1. 開啟 BOOM 應用程式，按頂部的「登入」。
2. 輸入「登入編號」及「登入密碼」，然後按「登記生物認證」。
3. 在「輸入一次性密碼」頁面，按「請按此獲取一次性密碼」鍵。選擇該帳戶的「一次性密碼」。
4. 在「啟用生物認證登入」頁面，閱讀條款，點選相關「接受」方框，然後按「確定」前往下一頁。
5. 系統會啟動裝置的生物認證程序，例如需要掃描指紋或臉部。請放心，您的生物特徵資料並不會傳送至我們，您的個人私隱受到保障。
6. 當您成功通過生物認證程序後，您便能登入帳戶。

自此之後，您可以選擇以生物認證方式登入，無需輸入登入編號及密碼。